Kargo Politikası

ENG: SHIPPING POLICY

How much is the shipping fee?

Shipping is free for all your purchases from woltera.com

How long after the purchase is my order shipped?

Orders placed with the bank transfer option are shipped within 5 days after receiving bank approval. Payments made with a credit card are also shipped within 5 days. For weekend orders, products are shipped within 5 business days. Depending on the distance of the delivery address from our center, the courier company will deliver your order within 9-18 business days. Deliveries are not made on holidays and during Eid. Since we do not have a warehouse in Turkey, your shipments are sent from our overseas warehouse.

To ensure the correct delivery of your package, please make sure your membership and address information is complete.

.

What should I do if my order arrives when I am not at home?

If you are not at the specified address, your order will be delivered to the nearest courier branch, and a notification will be left for you. You must pick up your package from the specified branch within 3 days. Otherwise, your order will be returned to woltera.

TR: KARGO POLİTİKASI

Kargo ücreti ne kadar?

woltera.com'dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Siparişim, satın aldıktan ne kadar süre sonra kargolanır?

Siparişleriniz, havale seçeneğiyle alınmış ürünlerde banka onayı alındıktan sonra 5 gün içerisinde kargoya teslim edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde de aynı şekilde 5 gün içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişlerde de ürünlerimiz 5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Teslimat adresinin merkezimize uzaklığına göre kargo şirketi 7-14 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Türkiye'de depomuz bulunmadığından kargolarınız yurtdışı depomuzdan gönderilmektedir.

Kargonun tarafınıza doğru bir şekilde ulaşabilmesi için üyelik bilgilerinizin ve adres bilgilerinizin eksiksiz doldurulmasını rica ederiz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Yurt içi siparişleriniz Aras Kargo veya PTT ile gönderilecektir.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz Woltera'ya iade edilir.

Ücretsiz Kargo

Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo

İletişim

info@woltera.com

+44 7309357361

ödeme sistemi

Tüm ödemelerinizi %100 Güvenli 256-Bit secure şifreleme ile koruruz. online olarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.